读者服务部主要从事中文图书的外借服务工作，业务范围包括借还图书、推荐图书、读者证件管理、书库管理、破损书修补剔除、解答读者咨询、馆际互借、离校手续办理、协助办理图书采购、复审、剔除、提存以及图书催还等。

读者服务部实行全开放大流通借阅一体的管理模式，方便读者进出各个库室，为读者提供自助借还及检索机查询等个性化的服务。

具体分布：

密集书库1（1楼A区），密集书库2（1楼C区）, 密集书库3（7楼C区）

现刊报纸阅览室（2A），考试阅览室（2D），

轻工馆（3楼A区），艺术馆（3楼B区），建筑馆（3楼C区），数理馆（3楼D区），

机电馆（4楼B区），计算机馆（4楼C区），政法馆（5楼A区），经济馆（5楼B区），

语言馆（5楼C区），文学馆（5楼D区），

参考阅览室I（6B），参考阅览室II（6C），外文书刊室（6D），

湖工大文库（7A），中文过刊室（7B）。